헬로호텔은 서산 시내 중심부에 위치한 비즈니스호텔이다. 지상 5층 규모의 건물에 들어서 있으며 다양한 객실을 갖추고 있다. 특히 드라이브인 객실을 갖추고 있는 것이 특징이라 할 수 있다. 또한 다른 객실들도 1 객실 1 주차가 가능한 주차 공간을 갖추고 있으며 전기차 충전시설도 갖추고 있다. 무료 조식 서비스도 제공되고 있어, 다양한 형태의 여행객들과 특히 아이가 있는 가족 단위 여행객들에게 편리한 호텔이다. 시내에 위치하여 주변에 다양한 편의시설이 들어서 있는 것도 장점이다. 숙박업소 애플리케이션을 통해 예약하면 좀 더 저렴하게 이용할 수 있다.
헬로호텔은 국도 29호선, 32호선과 지방도 649호선에서 안견로, 고운로 등을 통해 접근할 수 있으며, 고속도로는 서해안고속도로 서산IC가 가깝다. 대중교통은 서산공용버스터미널을 이용할 수 있다. 주변에는 서산중앙호수공원, 부춘산체육공원 등이 있다.