어반스테이 서면호텔은 모던한 객실 인테리어와 세심한 관리로 방문하는 고객 누구나 편안하고 여유로운 휴식을 가질 수 있는 호텔이다. 다양한 장소에 위치하고 있는 어반스테이호텔 체인은 검증된 퀄리티와 객실 내 구비된 주방 시설 및 다양한 편의 시설들은 나만의 자유로운 여행을 즐길 수 있는 공간으로, 객실 타입에 따라 자유로운 나만의 여행을 만들어 갈 수 있는 공간을 제공하고 있다.
어반스테이 서면점은 비대면 방식으로 이용 가능하며, 짐 보관 서비스를 시행하고, 1층에는 편의점이 있으며, 언제 어디서나 믿고 머물 수 있는 편안한 스테이 공간을 제공하고 있다. 어반스테이 서면은 롯데백화점 부산본점, NC백화점, 전포 카페거리, 서면 먹자골목, 부산시민공원 등과 인접해 있어, 다양한 쇼핑과 문화를 즐길 수 있으며, 젊은이들의 생동감이 넘치는 부산상권 중심지인 서면의 활기찬 분위기를 만끽할 수 있는 곳에 위치하고 있는 호텔이다.